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Fachtagung: Zukunft der Call- und Servicecenter

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09.03.2021, 09:00 – 11.03.2021, 16:00DGB Tagungszentrum Hattingen, Am Homberg 44-50 in 45529 Hattingen.

Fachtagung: Zukunft der Call- und Servicecenter

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Fachtagung: Gesund, wertgeschätzt und fair bezahlt!, Callcenter NRW, Besondere Dienste NRW, DGB, Datei: ver.di NRW / FB 13 Fachtagung: Gesund, wertgeschätzt und fair bezahlt!

Gesund, wertgeschätzt und fair bezahlt!

Fachtagung zur Zukunft der Call- und Servicecenter für Betriebs- und Personalräte

Termin: 09.03.2021 um 09:00 Uhr bis 11.03.2021 bis 16:00 Uhr
Ort:
DGB Tagungszentrum Hattingen, Am Homberg 44 - 50 in 45529 Hattingen.

Auf der Tagung diskutieren Betriebs- und Personalräte mit tbs, ver.di, Wissenschaft , CCV und Politik, wie wir
gute Arbeitsbedingungen und faire Bezahlung in Call- und Servicecentern durchsetzen können.

Folgende Themen besprechen wir in Vorträgen, Workshops und Fachforen:

  • Aufwertung der Arbeit – Besser mit Tarifvertrag,
  • Home-Office und mobiles Arbeiten in Bezug auf Datenschutz, Arbeitsschutz und Arbeitszeitgesetz,
  • Digitalisierung und Künstliche Intelligenz: Handlungsansätze für Betriebs- und Personalräte
  • und Qualifizieren für die Zukunft: neue Anforderungen in Call- und Servicecentern aufgrund der veränderten
    Arbeitsbedingungen.

Mit Expertinnen und Experten: Prof. Dr. Wolfgang Däubler (Professor für Deutsches und Europäisches Arbeitsrecht), Dirk Egelseer (komm. Präsident CCV), Wolfgang Beinhauer (Fraunhofer IAO) und Dr. Wiebke Lang (Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales des Landes Nordrhein-Westfalen).

Jetzt anmelden!

Anmeldung und weitere Informationen: www.callcentertagung.de

Veranstaltungsort auf Google Maps anschauen.

Corona-Hotline

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© ver.di

Organisatorisches:

Die Tagung ist eine Veranstaltung nach § 37.6 BetrVG in Verbindung mit § 40 BetrVG sowie nach entsprechenden Regelungen des BPersVG bzw. LPersVG, MVG bzw. der MAVO.

Teilnahmegebühr:

Die Teilnahmegebühr beträgt 1.100 Euro für die Teilnahme an der Fachtagung und beinhaltet Tagungsunterlagen, Verpflegung und zwei Übernachtungen im Einzelzimmer mit Frühstück. Frühbucher zahlen nur 980 Euro bei Anmeldung bis 30. November 2020. Der ausgewiesene Preis ist der Endpreis. Die Veranstaltung
ist gem. § 22 a UStG umsatzsteuerbefreit. Die kostenlose Stornierung einer Anmeldung ist nur schriftlich bis zum 15. Januar 2021 möglich.

Gerne können jederzeit Stellvertreter/innen schriftlich angemeldet werden.

Die Kosten im Überblick:

  • Teilnahmepreis inkl. 2 x Übernachtung und Verpflegung 1.100 Euro
  • Frühbucher inkl. 2 x Übernachtung und Verpflegung 980 Euro

Veranstaltungsort und Unterkunft
DGB Tagungszentrum Hattingen
Am Homberg 44 - 50 in 45529 Hattingen.
Tel.: 02324 - 508111

Kontakt:

DGB Bildungswerk Bayern e.V.
Schwanthalerstraße 64, 80336 München
Tel. 089 - 55933650, seminare@bildungswerk-bayern.de

Ansprechpartnerin: Marion Kreipl
Anmeldung und weitere Informationen: www.callcentertagung.de